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La livraison s'effectue directement depuis notre entrepôt en Chine où nous stockons nos produits pour livrer de la manière la plus écologique possible. Nous livrons avec les services de livraison de colis DHL, PostNL et GLS. En général, le délai de livraison est de 8 à 20 jours ouvrables au plus tard.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais. Les commandes passées les jours ouvrables avant 22h00 seront traitées le lendemain. Cependant, nous ne sommes pas toujours en mesure de respecter cela, il arrive que les produits ne soient pas en stock et que la livraison de votre commande prenne alors un peu plus de temps. Si pour une raison quelconque nous ne sommes pas en mesure de respecter ce délai de livraison, nous vous en informerons bien entendu dans les plus brefs délais.
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Retours faciles
Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que vous n'aimez pas le produit ou peut-être qu'il y a une autre raison pour laquelle vous ne voulez pas la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison.
Après annulation, vous disposez de 7 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande hors frais de port. Les retours sont à vos frais, 5 € à 25 €+ (Doit être expédié à notre entrepôt en Chine, Nom : Wang Wenqian
Téléphone : 15252153232
Ville: Wuxi
Province : Jiangsu
Adresse : 3e étage, n° 31, rue Shaotang, rue Qianqiao, district de Huishan
Pays : Chine
Code postal: 214000
ou Venatorstraat 12, Alkmaar, 1827NV, Pays-Bas). Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à info@varmosa.nl. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Si le produit ou l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous facturer cette réduction de valeur du produit. Par conséquent, traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.
Annulation de commandes
Nous comprenons que parfois vous changez d’avis. Vous avez la possibilité d'annuler votre dernier achat dans les 15 minutes suivant votre commande. Pour cela, merci de nous contacter directement par email : info@varmosa.nl . Malheureusement, l'annulation n'est plus possible une fois ces 15 minutes écoulées. Passé ce délai, votre commande sera traitée et préparée pour l'expédition. Si vous souhaitez annuler après ce délai, vous devez suivre notre procédure de retour.
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